Помощь

Как сделать заказ

Мы делаем все возможное, чтобы максимально облегчить вам оформление заказа. Для того, чтобы сделать это:

• Перейдите в раздел «Каталог»;
• под понравившимся вам товаром нажать на зеленую кнопку «Купить»: это отправляет ваш заказ в виртуальную корзину;
• переходите в корзину и оформляете заказ;
• система автоматически зарегистрирует вас;
• ожидайте смс и email уведомления о статусе вашего заказа. При возникновении вопросов будем рады помочь по телефону 8(800)500-03-20.

Легкий возврат

Покупайте, пробуйте, вам понравится, если нет, мы вернем вам деньги! Без вопросов, заявлений и дополнительных комиссий. Вы вправе передумать. Мы в «Байк Центре» понимаем это, и с радостью сделаем вам обмен на понравившийся вам товар или вернём деньги.

• Свяжитесь с нами по телефону или онлайн-чаты. Мы оформим вам бланк возврата и вышлем его вам на электронную почту;
• распечатайте и заполните бланк, его нужно будет сдать вместе с заказом на указанном нами пункте выдачи;
• надёжно упакуйте товар в коробку, предотвращая трение изделий между собой и свободное перемещение товара внутри упаковки;
• сдайте заказ в том же месте, где получали его или другом удобном вам партнёрском пункте выдачи заказов или магазине;

Возврат и обмен товара производится на основании Закона РФ "О защите прав потребителей" и регулируется ст. 18, 19, 20, 21.

В случае доставки на дом и возникновения гарантийного случая/наличия брака у товара, мы самостоятельно и за свой счёт заберём от вас данный товар.

Гарантия

Информацию по всем вопросам, связанным с обменом, возвратом, ремонтом и взаимодействием с сервисным центром, вы можете уточнить непосредственно у сотрудников магазина или по телефону горячей линии.

Обратная связь

Если у вас есть предложения или замечания по работе интернет-магазина «Байк Центр», то вы всегда можете обратиться к нам:

• в социальной сети ВКонтакте;
• по электронной почте руководителю интернет-магазина info@bike-centre.ru;
• написав отзыв о работе «Байк Центра».